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申请退款

目前申请退款服务由统一来电向网站客服申请,由诚信委员会成员核实,若符合退款条件的可受理相应的退款。

联系电话:136-5253-7140(徐小姐) 服务时间:9:00-17:00(周一至周六)

买家付款以后遇到卖家没有货,或者其他原因需要退款时,分两种情况:

第一种:交易是等待对方发货,此状态为卖家没有到物流中心操作发货,买家付款后24小时可以申请退款;

第二种:交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易超时了而买家还没有收到货。

注意:如卖家现实中确实还没有发货的,【同意退款协议】款项马上就退给买家了。如卖家已发货了,只是由于物流运输等问题,买家还没有收到货,卖家需出示发货凭证以便查询。

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